Antalya’da bir alışveriş merkezinde düzenlenen 112 Acil Çağrı Farkındalık Günü etkinliğine katılan Vali Münir Karaloğlu’nu sağlık personeli çiçeklerle karşıladı. Vali Karaloğlu, daha sonra üzerinde 112 yazısı bulunan pastayı 112 Acil Çağrı Merkezi çalışanlarıyla birlikte kesti.
 

Acil Numaralar Tek Numara Altında Toplantı


112 Acil Çağrı Farkındalık Günü’nün önemli bir gün olduğunu vurgulayan Vali Karaloğlu, acil çağrı numaralarının tek numara 112’de birleştirilmesi uygulamasının 2007 yılında ilk olarak Antalya’da pilot olarak başladığını aktararak, “Buradaki başarının ardından diğer illerde uygulanmaya başlandı. Şu anda Türkiye’nin yüzde 80’inde 112 tek acil çağrı numarası olarak kullanılıyor” dedi.
 

Acil sorunlara hızlı müdahale edilmesi noktasında 112’nin kullanılmasının önemli olduğunu belirten Vali Karaloğlu, “Eskiden polis, jandarma, yangın anında farklı numaralar aranıyordu. Pratik ve zamandan kazanmak için AB ülkelerinin tamamında 112’de acil durumlar tek numara altında toplandı. Antalya’da bunu uygulayan ilk il. Ama sorunumuz, 112 Acil Çağrı Merkezine gelen çağrılarının büyük bir çoğunluğunun gerçek manada acil çağrı olmamasıdır. Gerçek sorunumuz budur” şeklinde konuştu.
 

112 Farkındalığı Oluşturmak İçin Çalışıyoruz


Antalya’da 112‘nin gereksiz çağrıların azaltılması yönünde bir çalışma başlattıklarını aktaran Vali Karaloğlu, “Bütün ilçelerde, anaokulları, okullar, alışveriş merkezleri, köy kahvelerinde sokaklarda vatandaşımıza 112 Acil Çağrı Merkezlerini anlatıyoruz. Yapılan ihbarların gerçek ihbar olmasının kendisi ve yakınlarının ne anlama geldiği içeren çalışmayı iki ay boyunca yapacağız. İki ay sonunda biz 112 Acil Çağrı Merkezine gelen çağrıların yüzde 100’e yakınının gerçek çağrılar olmasını bekliyoruz” ifadelerini kullandı.
 

Gereksiz Aramalar İhtiyacı Olan Kişinin Hayatından Çalıyor


112 Acil Çağrı Merkezine gün içinde pek çok gereksiz aramanın geldiğini belirten Vali Karaloğlu, “Sinemalarda hangi film oynuyor, iyi kahveyi nerede içebilirim, sorusuna kadar birçok gereksiz arama var. Gereksiz arayan kişiler, 112’ye ihtiyacı olan kişinin ihbarını geciktirdiğinin farkında değil. Bu gereksiz çağrı bir yakınız da olabilir. Onun için vatandaşlarımız gündelik hayatlarıyla ilgili sorunları başka mercilerden, başka noktalardan öğrenebilecekleri, çözebilecekleri yerler var, 112’yi meşgul etmesinler. Vatandaşlarımız 112’yi acil durum dışında aramasınlar” dedi.
 

Cezalar 2020 Yılında ’da Devam Edecek


112 Acil Çağrı Merkezi’ni yılda 250-300 kez gereksiz arayan vatandaşların olduğunu ifade eden Vali Münir Karaloğlu, “112’yi gereksiz arayan kişilere cezai işlem uygulamaya başladık. Bundan sonra 112’yi gereksiz yere arayan vatandaşlara kabahatler kanununa göre 250 lira, gerçek dışı ihbarda bulunursa da 450 lira para cezası uygulamaya başladık. 2019 yılında 175 kişiye cezalar tebliği edildi. 2020 yılında bu uygulamaya devam edeceğiz. Bizim amacımız vatandaşımıza ceza yazmak değil, amacımız çağrı merkezi gerçek vakalar için kullanılsın. Gereksiz ihbardan vatandaşlarımız zarar görmesin tek hedefimiz budur” şeklinde konuştu.
 

Antalya’nın bir turizm şehri olduğunu belirten Vali Karaloğlu, 112 Acil Çağrı Merkezi’nde sadece Türkçe çağrı almadıklarını, İngilizce, Almanca ve Rusça olarak da donanımlı bir ekip tarafından çağrıların alındığını ifade etti.